売上拡大の方法



売上をあげようと考えた際には、まず以下のような視点から考える必要がある。

■新規の顧客獲得
当然のことながら、企業経営を始めた段階では顧客はいない。そのため、ゼロから新規の顧客を獲得しなければならない。
特に重要なのは、有名企業や目に見える成果が残るような事例が作れる「実績企業」の獲得だ。顧客の心理として、名前も知らない企業と「100社取引がある」と言われるより、「有名企業の○○社と取引がある」という方がインパクトはあるし、信頼も得られる。そうなれば、顧客獲得は一気にスムーズになる。

売上とは、「顧客数×顧客単価」である。つまり売上を上げるには、顧客数の増加もしくは客単価の向上が必須なのだ。その上でまずすべきことは、やはり優良な新規顧客の獲得といえるだろう。

■顧客の流出を防ぐ
世の中にある多くの商品・サービスは、他社に類似するものが存在する。何らかの特徴や価格など差別化を行って勝負するわけだが、どうしても顧客が他社へ移ってしまうケースはある。これが、「顧客の流出」だ。

売上には顧客数が大きく関わっているのだから、当然ながらこの流出は防ぐべきだ。流出した顧客を再び戻すのは労力がいるし、もし戻らなければ、代わりに新たな顧客を獲得しなければ売上は下がる。

■購買頻度を上げる
顧客とは、継続的な関係を築きたい。なぜなら「一度買って終わり」ではなく、リピーターとして購買を得たいからだ。これは同一商品・サービスでなくとも良い。Aという商品を購入した顧客に対し、別のBという商品を売ることもできるだろう。

購買頻度が上がれば、1顧客あたりで年間における購買数が上がることとなる。つまり、総合して売上拡大に繋がるというわけだ。

■購買点数を増やす
購買頻度が低くても、一度に複数の購入をしてもらうという方法もある。例えば1年間で1個ずつ10回商品を買ってもらうのと、1年間で1度しか買わないが、その一度で10個買ってくれるのとでは売上が同じだ。

同じ商品をまとめ買いしてもらうことの他に、関連性のある商品と抱き合わせで同時購入してもらうという方法もあるだろう。

■単価を上げる
近年では、ともすれば価格競争に陥りがちである。しかし企業経営の上で、価格を下げて売るという方向性は避けたいところだ。なぜなら単価が下がるということは、同じ労力に対して帰ってくる売上が下がるということだからだ。これを継続していれば、いくら「売っている」実感があっても経営は成り立たない。

むしろ企業は、単価を上げる努力をしたいところだ。もちろん単純に単価を上げるのではなく、その単価に納得のいく商品・サービスである必要はある。

売上拡大においては、以上の5つの視点を常に持ち、「どの視点を採用すれば、持続的成長が可能か」をしっかりと見据えて戦略的に仕掛るべきである。

執筆・監修: 藤冨 雅則(ふじとみ まさのり)営業で困った方にお勧めの専門家います




弥生会計オンラインが14ヵ月間無料!

2015年1月以降に法人設立された方もしくは設立予定の方を対象に、
国内最大シェア会計ソフトが30,000円以上もお得に利用できる応援キャンペーンを開催中です。
さらに起業に役立つ小冊子も全員の方にプレゼント。
期限が迫っていますので、この機会を逃さずご利用ください。



とにかく安く会社設立したい方へ~会社設立キット

書類は自分で作れば無料。電子定款申請も受付中。
ご自身で設立 会社設立キット
定款認証印紙代 40,000円 0円
定款認証手数料 52,000円 52,000円
登録免許税 150,000円 150,000円
合計 242,000円 202,000

格安で会社設立するには電子定款
作成した定款は、公証人役場で認証を受けなければなりません。その方法には「紙の定款認証」と「電子定款認証」があります。「電子定款」には、印紙の貼付は必要ないため印紙代の4万円を節約できます。 ドリームゲートでは、電子定款の申請を代行するサービスを、別途手数料 5,000円(税抜)にて行っていますので、会社設立が実質3万5千円お得になります。 詳細は下記よりご確認ください。



売上拡大」について専門家に質問してみたい方。<br />ドリームゲートの無料オンライン相談を是非ご活用ください。



早く確実に会社設立したい方は、専門家に依頼するのが安心です。

まずは会社設立の専門家を探して相談してみよう

全国各地に対応するドリームゲートの専門家。オンライン相談は無料なので、会社設立を検討中の方は、まずは気軽に相談してみてください。初歩的な質問から様々な手続きまで専門家が回答します。



会社設立について事前に学びたい方にはセミナーもオススメ

ドリームゲートアドバイザー主催の会社設立セミナーを見る

会社設立に関するポイント、手続き、疑問等をセミナーで解消しませんか。同じように会社設立を検討している起業仲間とも出会える機会でもありますので、結局的に交流すると人脈も広がります。





起業・ベンチャー経営に役立つピックアップコラム

魅惑の「お取り寄せ」。フード通販ビジネスにようこそ!

食べ物の場合、気軽に手が出しやすいのです。理由は「単価が安い」「大失敗はよほどのことがないとない」からです。現在、フード通販の平均客単価は、3000円前後だと言われています。1980円、2980円などの価格帯で「送料無料」などとうたわれているものは、ユーザーさんから見るととても買いやすい商品なのです。

...続きを読む

サラリーマンから資格起業をする

"資格があり、しっかりとした目標と計画があれば、サラリーマンからの転職も、問題はありません。ようは、取得した資格をいかに計画を立てて活用するかです。 動機はともかく、せっかく資格ホルダーになっている、もしくはなるのですから、しっかりとした信念を持つようにしましょう。"

...続きを読む

この記事をご覧の方へ、お勧めのコンテンツ

専門家への無料相談受付中

ドリームゲートでは、無料のオンライン相談を実施中です。起業での悩み、経営者の課題解決のために、多数の専門家が在籍。是非ご活用ください。

在籍専門家  465名
年間相談件数  6000件超
口コミ数  7600件超

無料相談受付中

相談したいカテゴリーや地域、保有資格で探してみよう
相談したいカテゴリーや地域、保有資格で探してみよう。検索はこちらから

検索結果をチェックして、相談したいアドバイザーを選びます
検索結果をチェックして、相談したいアドバイザーを選びます。

相談したい内容を入力してください。オンライン相談は無料ですので、お気軽にご質問ください
相談したい内容を入力してください。オンライン相談は無料ですので、お気軽にご質問ください。

画面の指示に従って相談申し込みを完了させると、アドバイザーより回答が届きます
画面の指示に従って相談申し込みを完了させると、アドバイザーより回答が届きます。

相談サービス・利用者コメント

相談サービスをご利用された方から、実際に寄られたコメントをご紹介します。
コメント一覧を見たい方はこちらへ

データベースへの接続に失敗しました。