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課題・悩み
IT製品導入事業の進退についての相談です。
ソフトウェア導入支援事業を立ち上げ、訪問販売やテレアポ等の営業をかけましたが、700件アプローチして成約0件と、全く成果のない結果となってしまいました。
理由として、すでに入っている、今は必要ない、紙ベースであるなどがあげられました。
この状態を改善すべく下記のような策が上がっています。
IT化に向けて、ほかの商材を販売すべきか、営業を改善させる、またpull営業（webサイト設立など）を行うべきか、そもそもの事業を見直すべきかを検討しています。
具体的にどのように実行していけばよいのか、また上記のほかに解決策はあるのか、知りたいです。
以上、雑駁な質問で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
回答：「QCDの視点で他との差別化を図ること」
この質問への回答者
長谷川 進(はせがわ すすむ)
回答の早さには定評あり！漠然とした相談にも、親身なアドバイスを頂けます。具体的な相談の場合は、面談を利用されることをオススメします。
まず、多くの企業がテレアポによる営業に慣れており、成約につながりづらいという状況にあると考えられます。また、ソフトウェア導入支援について、必要性を感じていない企業が多いのも現実だと思います。
そこで、質問者様のIT事業を顧客が魅力的に感じ、必要性を感じるアプローチをすれば状況を打破できると考えます。
例えば、QCDの視点で他との差別化を図ることが考えられます。
Q（クオリティ：品質）：希少性の高い商品を扱う、あるいは単なるIT導入ではなく経営課題可決のアプローチ採用など。
C（コスト）：低価格。
D（デリバリー：納期）：短納期などスピード対応。
C（コスト）：低価格。
D（デリバリー：納期）：短納期などスピード対応。
このような具体的な訴求点を明確にし、顧客に対するアプローチを見直すのはいかがでしょうか。またテレアポのみならず、webサイトやSNSの活用（DMなど）、セミナーの開催、成功事例紹介なども考えられます。
参考になれば幸いです。
