ゲームセンター市場は大きな転換期を迎えています。従来の市場縮小(5,070億円→4,000億円)に対し、VR体験型施設やeスポーツ専門店、女性向けクレーンゲーム専門店など、特化型ビジネスモデルが急成長を遂げています。
しかし、初期投資2,000万円~数億円という高額資金、風営法に基づく厳格な許可手続き、そして年中無休での安定収益確保という経営課題もついてまわります。
本記事では、初年度から黒字化を目指す開業者に向けて、風営法許可の完全攻略法、現実的な収支シミュレーション、競合との差別化戦略まで、開業成功に必要なノウハウを網羅的に解説します。ゲームセンターの開業を検討中の方はぜひ参考にしてください。
ゲームセンター開業を成功させるには綿密な事業計画書作成が不可欠です!
ゲームセンター開業は数千万円の高額な初期投資をともなう一方で、しっかりとした事業計画なしに成功することは困難です。立地分析、競合調査、資金調達計画、集客戦略、収支予測など、開業前に整理すべき要素は数多くあります。
そこで、ゲームセンター開業に特化した事業計画書のテンプレートを無料でご提供いたします。娯楽業界開業に必要な項目がすべて盛り込まれているため、記入するだけで金融機関への融資申請にも使える本格的な事業計画書が完成します。ぜひご活用ください。
- 目次 -
ゲームセンター開業を検討する前に
ゲームセンターを開業する前に、そのビジネスモデルの魅力や市場の現状、潜むリスクをしっかりと理解しておくことが重要です。
単にゲームが好きという情熱だけでなく、冷静な経営者としての視点を持つことが、事業の成功を左右します。
ゲームセンター経営の魅力とやりがい
ゲームセンター経営の最大の魅力は、人々が純粋に楽しむ空間を自らの手でつくり上げ、提供できることです。
クレーンゲームで大きなぬいぐるみを獲得して歓喜する子どもたちの笑顔や、対戦ゲームに熱中する大人たちの真剣な眼差しは、日々の運営における大きなやりがいとなります。
また、店内に並べるゲーム機やクレーンゲームの景品の選定、キャンペーンやイベントの企画など、自身のセンスやアイデアを直接反映させることができます。
顧客の反応を肌で感じながら、PDCAサイクルを回し店舗を成長させていく喜びは、ほかのビジネスではなかなか味わえないものです。
単なるゲームの場ではなく、来店者にとって思い出に残る「体験」を創造していくことに、大きな喜びを見出せるでしょう。
現在の市場動向
近年、スマートフォンの普及により家庭で手軽にゲームができるようになったことで、ゲームセンター市場は一時的に縮小傾向にあるといわれています。
じっさいに、2018年度には約5,000億円だった市場規模が、2020年度には約4,000億円まで減少したというデータも存在します。
また、新型コロナウイルスの感染拡大にともなう営業自粛や来店客の減少により、閉店するゲームセンターが一時的に増加したのも事実です。
しかし、市場は新たな顧客層を獲得し、進化を続けています。たとえば、最新のVR技術を駆使した体験型ゲーム、eスポーツの普及にともなう専門施設、女性やファミリー層をターゲットにしたクレーンゲーム専門店など、特定の客層に絞った新しい形態の店舗が増加し、成功を収めています。
これらの店舗は、単にゲームを提供するだけでなく、フォトジェニックな内装やSNS映えするイベントなどを通じて、ゲームをしない層も引き込む「コミュニティスペース」へと進化しつつあります。
開業前に知っておきたいリスクと注意点
ゲームセンター経営には、開業前に必ず知っておくべきリスクと注意点があります。
まず、初期投資が非常に大きい点です。最新のゲーム機は1台あたり数百万円~1,000万円以上と高額であり、人気機種を複数台そろえるだけでも数千万円の費用がかかります。また、これらの遊技機はリース契約(月額費用)となることが多いため、売上が不安定な開業初期でも、固定費として毎月大きな費用が発生します。
加えて、ゲームセンターは「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(風営法)」に基づく「5号営業」に該当するため、厳格な法規制の遵守が求められます。
具体的には、午後12時(深夜0時)~午前6時までの営業時間制限や、18歳未満の未成年者の立ち入りに関する規制などがあり、これらのルールを守らなければなりません。
これらの法的要件を事前に十分に理解し、遵守することが、トラブルなく事業を継続するための最低条件となります。
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ゲームセンター開業のロードマップ|8つの重要ステップ
ゲームセンターの開業は、多岐にわたる準備が必要な事業です。成功に向けて、以下の8つのステップを順序立てて進めていくことが不可欠です。
各ステップにはそれぞれ重要なポイントと注意点があり、計画的に実行することで開業後のリスクを最小限におさえることができます。
STEP1:事業コンセプトとターゲットを明確にする
「どのようなゲームセンターをつくりたいか」というビジョンを固めることが、ゲームセンター開業における第一歩です。
ターゲットとする顧客層(例:若者、ファミリー、コアなゲーマー)を明確にし、それに合わせた店舗の雰囲気、ゲーム機のラインナップ、提供するサービスを具体的に考えます。
たとえば、学生が多く集まるエリアであれば対戦型格闘ゲームやリズムゲームを充実させ、ファミリー層が多い郊外であれば、メダルゲームやクレーンゲーム、子ども向けのアミューズメント機器を多く導入するなどです。
このコンセプトが、後の物件選定や資金計画、集客戦略の羅針盤となります。
STEP2:物件選定と市場調査
コンセプトに合った物件を探し、立地調査を徹底的におこないます。
物件を選ぶ際には、周辺の競合店(ゲームセンター、カラオケ店、映画館など)の状況、人どおり、駅やバス停からのアクセスのよさ、ターゲット層の居住状況や動線を分析することが重要です。
なお、風営法では「住居集合地域(住居専用地域)」での風俗営業が禁止されていることに加えて、「病院」「学校」からは距離要件(都道府県条例によって異なるが、一般的に20m~100m程度の範囲内)が定められているため、それらの要件を満たす地域で物件を選定する必要があります。
また、店内の見通しの良さ、一定照度以上の照明設備なども、大型のゲーム機を設置するために重要なチェックポイントとなります。
STEP3:事業計画書の作成と資金調達
物件が決まったら、開業費用やランニングコスト、収益予測を詳細に盛り込んだ事業計画書を作成します。
この計画書は、金融機関への融資申請など、具体的な資金調達活動を進める上で重要な資料となります。開業にかかる費用としては、物件取得費(賃貸の場合は敷金・礼金、購入の場合は物件費用)、内装工事費、そしてもっとも高額となるゲーム機の購入またはリース費用が挙げられます。ゲーム機は1台あたり数百万円~1,000万円以上と非常に高価なため、初期費用をおさえるためにリースを検討することが一般的です。
また、収益予測では、客単価や稼働率を現実的に見積もり、売上が不安定な開業初期でも経営が成り立つように、運転資金を十分に見積もっておくことが重要です。
STEP4:遊技機の選定とリース契約
事業計画に基づいて、導入するゲーム機(ビデオゲーム、クレーンゲーム、音楽ゲームなど)を選定します。
ゲーム機の選定は、ターゲット顧客層の嗜好やトレンド、そして競合店のラインナップを考慮して慎重におこなう必要があります。
たとえば、最新のビデオゲームはコアなゲーマーを引きつけますが、入れ替えサイクルが速く、初期投資が大きくなりがちです。一方で、クレーンゲームは景品選定のセンスが問われますが、幅広い客層にアピールでき、高い収益性が期待できます。
多くの場合は、高額なゲーム機を購入するのではなく、リース契約を結ぶのが一般的です。リース契約は、初期費用をおさえられるという大きなメリットがあります。ただし、月々の支払いが発生するため、売上にかかわらず固定費が継続的にかかることを理解しておく必要があります。複数のリース会社から見積もりを取り、契約期間、月額料金、メンテナンス条件などを比較検討し、自社の事業計画にもっとも合った条件を選びましょう。
STEP5:店舗の内装工事と各種設備の導入
店舗の内装工事をおこないます。
ゲームセンターは、単にゲーム機を並べるだけでなく、お客様が快適に、そして安全に過ごせる空間づくりが非常に重要です。
具体的には、音響設備(BGMやゲーム音)、照明、空調など、快適な滞在を促すための設備を整えます。また、両替機、防犯カメラ、レジ、そして店内のゲーム機を管理するサーバーなど、スムーズな店舗運営に不可欠な各種設備の導入もこの段階で手配します。
内装工事の際には、ゲーム機を設置するための電源容量や配線ルート、そして床の耐荷重なども考慮して、業者と綿密に打ち合わせをおこなう必要があります。
STEP6:風俗営業許可などの行政手続き
ゲームセンターは風俗営業法に基づいた「5号営業」に該当するため、営業を開始する前に、所轄の警察署に「風俗営業許可」を申請し、許可を得なければなりません。
この手続きは非常に複雑であり、警察署による審査や立ち入り調査がおこなわれることもあります。
また、飲食物を提供する場合の「飲食店営業許可」などの行政手続きを漏れなくおこなう必要があります。
これらの手続きは非常に専門的で煩雑なため、行政書士など専門家のサポートを受けるのが一般的です。
STEP7:集客戦略の構築と広報活動
オープンに向けて、集客のための戦略を立てます。
現代のゲームセンター経営において、SNSでの情報発信は必須のツールと言えます。SNSを活用して、最新のゲーム機導入情報、クレーンゲームの景品情報、イベント開催情報などを定期的に発信することで、潜在顧客にアピールし、来店を促します。
また、開業エリアの住民に広く告知するために、チラシの配布や地域情報誌への掲載も効果的です。
とくにオープン時には、景品を獲得しやすい設定にする、割引クーポンを配布するなど、特別なイベントを企画することが、オープン後の集客を軌道に乗せる上で重要です。
STEP8:オープンと運営開始
すべての準備が整い、各種許可が下りたら、いよいよ開業です。
オープン後は、お客様の反応を直接感じながら、ゲーム機の入れ替えやイベント企画をおこなうなど、継続的な運営改善が求められます。
とくに、収益性の低いゲーム機は思い切って撤去し、新しいゲーム機を導入する勇気も必要です。また、常に清掃やメンテナンスを怠らず、お客様が快適に、そして安全に楽しめる空間を維持していくことが、リピーター獲得と安定経営に繋がります。
ゲームセンター開業に必要な「風営法」の許可を得る方法
ゲームセンターを営業するには「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律」(通称:風営法)に基づく厳格な許可が必要です。この法律は、善良の風俗を保持し、青少年の健全な育成を図ることを目的としており、ゲームセンターが単なる遊び場ではなく、社会的な責任をともなう施設として運営されることを定めています。
ここでは、ゲームセンター開業においてもっとも重要となる風営法の許可を取得する方法とポイントについて、具体的な要件を交えて解説します。
STEP1:3つの要件を満たす
風営法の許可を得るには、以下の3つの要件をすべて満たす必要があります。
| 種類 | 補足 |
| 人的要件 | 申請者(経営者)や法人の役員が、過去に風営法違反歴がないか、禁錮以上の刑に服したことがないかなど、欠格事由に該当しないことが求められます。
この要件は、店舗の営業が不健全な方法でおこなわれることを防ぐためのものです。申請時には、申請者自身の住民票、誓約書などの提出が必要となります。 |
| 場所的要件 | 営業所が、学校や病院、児童福祉施設などから一定距離(自治体によって異なり、一般的に20m~100m程度)以上離れていることが必要です。この要件は、青少年や社会的に配慮が必要な施設への悪影響を防ぐためのものです。
物件選定の段階で、必ず管轄の警察署や行政書士に相談し、候補物件が各種要件を満たしているかを確認しておくことが、後々のトラブルを避ける上でもっとも重要となります。 |
| 構造的要件 | 店内の明るさ(照度)が10ルクスよりも大きいこと、店舗面積が一定以上であること、風俗を害するおそれのある広告物がないことなど、法令で定められた構造上の基準を満たす必要があります。
内装工事の際には、照明の配置や色調、壁や床の素材など、細部にわたってこれらの基準を遵守する必要があります。 |
STEP2:必要な書類を準備する
要件を満たした上で、許可申請に必要な書類を準備します。
- 申請者の住民票
- 営業所の平面図、照明・音響設備の図面
- 土地や建物の所有を証明する書類
- 営業所の周辺地図
- 定款(法人の場合)
など
これらの書類は非常に専門的で多岐にわたるため、行政書士に依頼するのが一般的です。
STEP3:申請し許可まで待つ
準備したすべての書類を所轄の警察署に提出し、申請をおこないます。
申請後、警察官による店舗の実地調査を経て、許可が下りるまでに数週間~2カ月程度かかります。この期間中は営業を開始することはできません。
実地調査では、申請書類に記載された内容(図面や設備の配置など)がじっさいの店舗と一致しているか、法的要件を満たしているかなどが厳しくチェックされます。この審査を無事にクリアしてはじめて、ゲームセンターを開業できる許可が下りるのです。
許可後の手続きと営業ルール
許可が下りた後も、深夜0時以降の営業は原則禁止、未成年者の立ち入り制限など、風営法で定められたルールを遵守する必要があります。
また、ゲーム機の増設・変更時などには、その都度、変更届出が必要になる場合があります。
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ゲームセンター開業にかかる資金・費用
ゲームセンターの開業には多額の資金が必要になります。
事業計画を立てる上で、初期費用と運営資金を正確に把握しておくことが非常に重要です。
開業時にかかる初期費用の内訳
ゲームセンターの開業費用は、規模や立地によって大きく異なりますが、一般的な店舗でも2,000万円~数億円が目安となります。主な内訳と具体的な金額の目安は以下のとおりです。
| 費用の種類 | 補足 |
| 物件取得費 | 賃貸物件の場合、敷金、礼金、仲介手数料、前家賃などがかかります。金額は地域によって大幅に変わりますが、都市部や駅前の大型物件であれば、数千万円に上ることもあります。購入の場合は、物件そのものの費用に加えて、登記費用や不動産取得税なども発生します。 |
| 内装工事費 | 店舗のコンセプトに合わせた内装や、音響設備、照明、空調などの工事費用です。ゲームセンターは多くの電力を消費するため、電気工事費も高額になりがちです。床の補強や防音対策なども必要となるため、1,000万円~数千万円の予算を見込んでおきましょう。 |
| 遊技機導入費 | これが初期費用のなかでもっとも大きな割合を占めます。最新のクレーンゲーム機やアーケードゲーム機は1台あたり数百万円~1,000万円以上と非常に高価です。初期投資をおさえるためにリース契約を選択するのが一般的ですが、その場合でも保証金などの初期費用が発生します。 |
| 什器備品費 | お客様が使用する両替機や景品棚、カウンター、運営に必要なPOSレジ、防犯カメラ、事務機器などの費用です。これらも合計すると数百万円に達することがあります。 |
| 許認可申請費 | 風俗営業許可の申請にかかる手数料や、複雑な手続きを代行してもらうための行政書士への依頼費用です。一般的には30万円~100万円程度の予算をみておくとよいでしょう。 |
運営資金として準備すべき費用の目安
開業後、すぐに収益が安定するとは限りません。万が一に備え、開業から3〜6カ月分の運営資金を確保しておくことが強く推奨されます。
主な運営資金は以下のとおりです。
| 費用の種類 | 補足 |
| 家賃 | 物件の規模や立地によって大きく変動します。とくに駅前の一等地などは家賃が高額になり、月々の固定費として大きな負担となります。 |
| 人件費 | スタッフの給与です。ゲームセンターは夜遅くまで営業することが多いため、深夜手当などを含めて人件費が高くなる傾向があります。 |
| 遊技機リース料 | ゲーム機をリースしている場合、毎月固定で発生するリース代です。売上が少ない月でも支払わなければならないため、安定した経営を脅かす要因となることもあります。 |
| 電気代 | ゲーム機は常に稼働しているため、多くの電力を消費します。とくに夏冬の空調費も加わると、月々の電気代は数十万円~数百万円に達することもあり、運営コストのなかでも大きな割合を占めます。 |
| 景品代 | クレーンゲームなどのプライズゲームの景品にかかる費用です。景品は常に新しいものに入れ替える必要があるため、継続的に発生するコストです。 |
| メンテナンス費 | ゲーム機は精密機器であり、故障や不具合が頻繁に発生します。定期的な点検や急な修理にかかる費用をあらかじめ予算として見込んでおく必要があります。 |
フランチャイズ加盟の場合にかかる費用
大手ゲームセンターのフランチャイズに加盟して開業する場合、自己開業に比べて初期費用は高くなる傾向がありますが、その分、ブランド力、運営ノウハウ、遊技機選定のサポートなどが得られるメリットがあります。
主な費用として、加盟金(100万円~300万円以上)、保証金などが継続的に発生します。
これらの費用を支払うことで成功率の高いビジネスモデルを手に入れられる反面、経営の自由度が制限されるという側面もあります。
ゲームセンター開業に必要な資金の調達方法
ゲームセンターの開業には多額の資金が必要となるため、自己資金だけでは賄いきれないことがほとんどです。
ここでは、開業資金を調達するための主な方法について、それぞれの特徴や利用する際のポイントをくわしく解説します。
銀行・信用金庫からの融資
メガバンクや地方銀行、信用金庫など、民間の金融機関からの融資は、もっとも一般的な資金調達方法のひとつです。
これらの金融機関は、事業計画の実現可能性や経営者の実績、そして自己資金の割合を厳しく審査します。
とくに、ゲームセンターは風営法に基づく事業であるため、事業内容や収益モデルを詳細に説明できる説得力のある事業計画書の提出が不可欠となります。
融資を受けることができれば、大規模な店舗や最新のゲーム機を導入するための十分な資金を調達できますが、金利や返済期間、担保・保証人といった条件を慎重に検討する必要があります。
日本政策金融公庫からの融資
日本政策金融公庫は、国の政策として中小企業や創業を支援する政府系金融機関です。民間の銀行に比べて、融資の審査が比較的柔軟な傾向があり、開業間もない事業者でも利用しやすいのが大きな特徴です。
たとえば、無担保・無保証で借入れが可能な「新規開業・スタートアップ支援資金」や、事業の成長段階に応じたさまざまな融資制度が用意されており、民間の金融機関で融資が難しい場合でも資金調達の可能性が広がります。
クラウドファンディング
インターネットを通じて不特定多数の人々から少額ずつ資金を募るクラウドファンディングは、新しい資金調達方法として注目されています。
ゲームセンターのユニークなコンセプトや、開業に込めた情熱、提供したい特別な「体験」をアピールすることで、資金を集めるだけでなく、開業前からコミュニティを形成し、熱心なファンを獲得できる大きなメリットがあります。
支援者はオープン後の最初の顧客になる可能性が高く、SNSでの拡散などを通じて強力な集客ツールにもなります。
ただし、目標金額に達しないと資金を得られないリスクや、プラットフォームへの手数料が発生することを理解しておきましょう。
ビジネスローン
銀行や公的機関からの融資が難しい場合、ビジネスローンの借入れも選択肢となります。
ビジネスローンは、融資の審査が比較的早く、手続きが簡便なのが特徴です。急な資金需要や少額の資金が必要な場合に、迅速に対応できるというメリットがあります。
しかし、銀行や日本政策金融公庫に比べて金利が高くなる傾向があり、長期的な返済計画には向かないため、あくまで一時的な資金繰りの手段として活用を検討するとよいでしょう。
ゲームセンター開業を成功させる鍵
ゲームセンター経営を安定させ、競争の激しい市場で成功を収めるためには、多角的な視点から戦略を立てることが不可欠です。
単にゲーム機を置くだけではすぐに飽きられてしまい、リピーターを獲得することはできません。
ここでは、ゲームセンターの開業と長期的な経営を成功させるための具体的なポイントについて解説します。
ターゲット層に刺さるゲーム機・景品の選定
成功の鍵は、いかに来店客に「面白い」と思わせるか、つまり「お客様の心をつかむか」に尽きます。
そのためには、ターゲット層のニーズを深く理解し、それに合ったゲーム機や景品を選定するのがもっとも重要です。
たとえば、ファミリー層向けなら子どもが楽しめるメダルゲームや、アニメのキャラクターグッズなど、幅広い年齢層にアピールできる景品をそろえるといった施策が効果的です。
一方で、コアなゲーマー向けなら、最新の対戦ゲームや、人気YouTuberがプレイして話題になったゲーム機などをいち早く導入することで、熱心なファンを引きつけることができます。
また、SNS映えするかわいらしい景品やファッション雑貨などを豊富にラインナップすると、女性や若者をターゲットとした集客を見込める可能性があります。
明確なコンセプトに基づいて景品や遊技機を選定することが、店舗の個性を際立たせ、リピーターを増やすことにつながります。
SNSやイベントを活用した効果的な集客戦略
現代のゲームセンター経営において、「待っているだけではお客様は来ない」という意識を持つことが非常に大切です。
X(旧Twitter)やInstagramなどのSNSを最大限に活用し、最新のゲーム機情報や入荷したばかりの景品を積極的に発信することで、来店意欲を高められます。
とくに、クレーンゲームの景品を動画で紹介したり、攻略のヒントを投稿したりすることは大きな反響を呼びます。
また、単なる情報発信に留まらず、オンラインとオフラインを組み合わせたイベント企画も有効です。たとえば、eスポーツの大会や特定のゲームのスコアアタックイベントなどを開催することで、顧客同士のコミュニティを形成し、店舗への愛着を育むことができます。
こうした継続的な情報発信とイベント企画が、継続的な来客に繋がるのです。
顧客満足度を高める店舗作りとサービス
お客様が「また来たい」と思えるような店舗づくりとサービスを提供することが、長期的な成功の基盤となります。
店舗の清潔さ、明るい雰囲気、快適な空調といった基本的な環境はもちろん、お客様が楽しめるような工夫が必要です。
とくに、接客の質は店舗の評判を大きく左右します。たとえば、クレーンゲームで景品が取れないお客様に対して、単に「頑張ってください」というだけでなく、景品の取り方に関する具体的なアドバイスをしたり、景品の位置を調整したりする丁寧な接客は、お客様に「このお店は親切だ」というよい印象を与え、顧客満足度を大きく向上させます。
お客様一人ひとりに寄り添う温かいサービスと、居心地のよい空間を提供することが、リピーターを増やし、口コミによる新規顧客獲得にも繋がります。
効率的かつ充足したチーム運営とスタッフ教育
ゲームセンターは、お客様が直接スタッフと関わる機会が多い接客業です。スタッフの接客態度が店舗の評判を左右するため、丁寧な接客マナーやゲーム機の知識を身につけるための教育は欠かせません。
たとえば、来店したお客様が困っている様子であれば、積極的に声をかけ、サポートできるような体制を整えておくことが重要です。
また、レジや両替、景品補充といった日々の業務を効率化するためのマニュアルを作成したり、在庫管理システムを導入したりすることも有効です。
業務を効率化することで、スタッフがお客様とのコミュニケーションや、よりよい店舗づくりのためのアイデア出しに集中できる時間を確保し、結果としてサービスの質向上に繋がります。
まとめ|夢と現実を両立させるゲームセンター経営へ
ゲームセンター経営は、多くの人々に遊びと喜びを提供する、非常にやりがいのある仕事です。しかし、成功するためには情熱だけでなく、緻密な経営戦略と市場の正確な理解が不可欠です。
本記事では、開業前の準備から、風営法に基づく許可手続き、そして成功のための経営のヒントまでを解説しました。
開業を成功させる鍵は、まず「独自のコンセプト」を確立し、それに沿った「ゲーム機や景品の選定」と、「効果的な集客戦略」を組み合わせることです。
また、初期投資やランニングコストを正確に見積もり、現実的な資金計画を立てることも、事業を安定させる上で欠かせません。
本記事でご紹介したロードマップやノウハウを参考に、夢と現実を両立させるゲームセンター経営を実現し、多くの人々の思い出に残る場所を創り出してください。
ゲームセンター開業の複雑な許可手続きや高額な資金調達は専門家に相談して解決しませんか?
ゲームセンター開業には、数千万円の資金調達、立地選定、ゲーム機器の選定、風営法などの複雑な許可申請、税務処理など、娯楽業界特有の専門知識が必要な課題が数多くあります。一人ですべてを解決しようとすると、重要な手続きを見落としてしまい、開業が大幅に遅れたり法的なトラブルに発展する可能性があります。
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執筆者プロフィール:ドリームゲート事務局
ドリームゲートは経済産業省の後援を受けて2003年4月に発足した日本最大級の起業支援プラットフォームです。
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