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ポイント/結論
Q. TikTokで動画がバズりアクセスも増えましたが、売上につながりません。どこに問題があるのでしょうか？
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- 「バズ」と「売上」は別物であり、ターゲットのズレや購買動機の弱さ、導線設計の不足が主な原因です。
- 「面白い動画」が必ずしも「買いたい動画」になるわけではなく、ECやLPへの接続が弱いと離脱を招きます。
- 売上につなげるためには、投稿設計・導線設計・改善運用までを一体化させ、継続的に検証・改善することが必要です。
加藤 江依子(かとう えいこ) 障害者施設11拠点、保育園1拠点、高齢者施設1拠点の運営実績をもとに、障害福祉・高齢福祉分野の開業支援、運営指導、経営支援を行っています。不動産・建築事業の知見を活かし、ローコストでの施設建設支援にも対応可能です。制度運用、人材マネジメント、多拠点展開支援まで実践的にサポートしています。加えて現在は、物販関連事業における集客支援・販促支援にも注力しており、Web集客や導線設計、売上向上支援を強みとしています。福祉事業の経営支援にとどまらず、集客や事業成長まで伴走できる点を特徴とし、福祉とビジネス双方の知見を活かした総合支援を提供しています。
質問
TikTokで動画がバズり、再生数は伸びたのですが、思ったほど売上につながっていません。
アクセスは増えているものの、購入に至らない状況です。
この場合、どこに問題があるのでしょうか？
専門家による回答: TikTokでバズったが売上につながらない理由とは？ (回答者：加藤 江依子氏)
このケースは非常に多く、原因は明確です。
◆「バズ」と「売上」は別物だからです。
よくある原因は、
・ターゲットと視聴者がズレている
・興味で終わり、購買動機が弱い
・購入導線が設計されていない
です。
例えば、
「面白い動画」は拡散されますが、
◆「買いたい動画」ではないことが多いです。
また、ECやLPとの接続が弱い場合、
せっかくの流入も離脱してしまいます。
実務では、
・どの動画が売上につながっているか
・どこで離脱しているか
を分析し、改善していきます。
◆ここは単発改善ではなく、
継続的に検証・改善していく領域です。
売上につなげるには、投稿設計・導線設計・改善運用まで一体で見る必要があります。実務支援はコンサルパックで対応していますのでご相談ください。
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SNS運用の専門家である加藤江依子が、TikTokアカウントのコンセプト設計から「売れる」導線の構築、継続的な運用体制の仕組み化まで、実体験に基づいたノウハウで実践的にサポートいたします。
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