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大挑戦者祭2006 レポート

開催日:2006年3月11日  会場:東京・プリズムホール

感動コミュニケーション力

有限会社香取感動マネジメント 代表取締役 香取貴信氏


ひとりの人間としてどうあるべきなのか

現在、「感動マネジメント」というテーマで講演活動をしている香取さんは、16歳のときから8年間続けた東京ディズニーランドで、人間性が180度 変わったという。「もともとはスポーツもダメ、勉強もダメのヤンキーで、仕事に対しても、たかがバイトという意識だった」。ところが、高校3年生のときに 転機が訪れる。勤続3年を記念してもらったチケットで、わざわざ混雑しているお盆時期に東京ディズニーランドへ来園。しかも、パレードを待つ人たちの最前 列に陣取って、スタッフに声をかけて大はしゃぎをしながら遊んでしまったのだ。そして翌日、大雨でパレードは中止になったあと、あるリーダーからこんな話 をされた。朝いちばんに駐車場の最前列に並んでいたのは、鹿児島ナンバーの軽自動車だったこと。昼の2時、入園規制で園内に入れないとわかっているのに、 遠く離れた駐車場からゲートまで歩いてくる家族を見た話。「そんなお客さまたちが大勢待っててくれたのだから、どんなに雨でもパレードをやりたかった」と リーダー。

さらに、香取さんに向けられた「仕事のときだけ親切面してもダメ。素の状態で人に優しくすることができる、そんな人間になろう。最初は偽善かもしれ ない。でも、それも続けていれば、いずれ本物になる」という言葉。これにより、ひとりの人間としてどうあるべきかを教わったのだ。

素直になれば、周りから応援される


ご自身も起業をされている香取さんは、起業家に必要なのは“素直さ”だという。「バカがつくぐらい素直になれば、みんなに応援される。尊敬する人が いるなら、その人の言うことを素直に受け入れること」。そのためには、ポジティブな返事を返すことが重要なのだとか。「ウソでもいいから、“そうなんです か。面白そうですね”と言っていると、だんだん素直になれるもの」。そして、人から何か頼まれた時に、想像以上のことをやって返せば、こいつをなんとかし てやろうと思ってもらえるのだ。「仕事もそう。やってやってやり抜けば、いつか応援してくれる人や、ありがとうという言葉が返ってくるんです」。

プライドとは夢を捨てないことだ


さらに、さまざまな事例を出しながら、「楽しんで仕事をしていれば、周りもいっしょに面白がってくれて、仕事をしたいと思ってくれる」、 「使命感を持つことが大事。自分の仕事に誇りを持つことができれば最高だ。そんな姿を周りの人は見て、感動してくれるはず」と熱く語ってくれた香取さん。

講演の最後には、ご自信が大切にしている言葉をプレゼントしてくれた。「プライド。夢を捨てないこと。自分の見栄を張ることは、プライドのない証 拠。なぜならば、プライドは他人に勝とうとする姿勢ではなく、夢を実現するためにあらゆる困難に打ち勝とうとする姿勢だからである。困難に勝つためには、 見栄を捨てることも必要である。夢を実現するために、最も苦手なものにチャレンジしたり、自分よりも弱い者に頭を下げられるのが、本当のプライドだ」。
香取さんの熱きメッセージが、会場にきていた人たちの心に届いたはずだ。

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